轮迹
轮迹（Rollmetry）技术支持
提供轮迹 APP 的蓝牙连接、设备校准、测量记录、文件导出及常见问题解决指南。
应用名称：轮迹（Rollmetry）
开发者：河北圣达斯测绘工具有限公司
最后更新日期：2026年11月5日
技术支持邮箱：service@sndas.com
使用前说明
轮迹是一款配合兼容蓝牙测距轮使用的工具类应用，提供设备连接、距离及面积测量、轨迹计算、校准、测量记录管理、背景图片设置和文件导出等功能。
配套测距轮的蓝牙设备名称为 Rollmetry-BLE。实际测量需要兼容的测距轮及正常的蓝牙连接。设备名称相同或具有蓝牙功能，并不代表一定兼容轮迹；如果您不确定自己的测距轮是否受支持，请将设备型号及相关说明发送至技术支持邮箱确认。
具体功能、权限提示和操作界面可能因应用版本、操作系统及设备型号不同而有所差异。当前版本无需注册账号。
蓝牙连接与排障
- 打开测距轮，并确认设备电量充足。
- 开启手机或平板电脑的蓝牙功能，将移动设备放在测距轮附近。
- 打开轮迹的蓝牙设备页面，按提示授权并搜索设备。
- 在搜索结果中找到蓝牙名称为 Rollmetry-BLE 的测距轮，点击连接并等待连接完成。如果附近有多台同名设备，建议先关闭其他测距轮，再搜索并连接目标设备。
如果搜索不到设备或连接失败，请依次检查：
- 设备状态：确认测距轮已开机，并处于可连接状态。如设备已被其他手机或应用占用，请先断开原连接。
- 设备名称：搜索列表中应显示配套测距轮的蓝牙名称 Rollmetry-BLE。如果出现多台同名设备，请先关闭其他设备，避免连接错误。
- 通信距离：靠近测距轮，减少遮挡和周围无线设备的干扰。
- Android 12 及以上：检查是否已允许轮迹使用蓝牙或“附近设备”权限。
- Android 11 及以下：检查是否已授予用于低功耗蓝牙扫描的位置权限；部分设备还要求开启系统位置服务。该系统要求不代表轮迹会通过定位服务记录您的地理位置。
- iOS：检查系统设置中是否允许轮迹使用蓝牙。蓝牙搜索不需要为轮迹开启位置权限。
- HarmonyOS：检查蓝牙功能及相关授权。当前应用蓝牙流程不主动请求大致位置权限。
完成检查后，可停止当前搜索，按应用界面重新搜索或连接。如果问题持续存在，请记录错误提示并联系技术支持。
校准与测量准备
不同校准功能需要不同操作，请按照应用内对应页面的提示执行，不要将静止校准与轮周长校准混用。
- 运动传感器静止校准：需要静止采样时，请保持运行应用的手机或平板电脑稳定，避免移动、旋转或振动，直至应用提示完成。
- 轮周长及距离校准：如对应流程要求滚动测距轮，请按提示沿已知长度移动，正确输入或确认参考距离。此类校准不能通过全程保持测距轮静止完成。
- 参数检查：测量前检查单位、轮周长、连接状态和相关测量设置。
如果结果存在明显偏差，请检查轮周长、校准状态、地面条件、滚轮打滑或离地情况，以及手机姿态和操作方式。
测量与记录
轮迹根据测距轮传输的数据、移动设备运动传感器、应用设置及用户操作计算距离、轨迹、面积和相关结果。应用中的测量轨迹不是通过 GPS 定位生成的地理位置轨迹。
请根据应用界面完成测量及保存操作，并在历史记录中确认需要保留的结果已经保存。测量记录保存在设备本地，可通过应用提供的功能查看、编辑或删除。
轮迹属于辅助测量工具。对于重要决策、专业作业或要求法定测量效力的用途，请核实结果，并采用符合相应要求的设备和作业程序。
背景图片
您可以通过应用提供的图片选择功能，将主动选择的图片用作测量画布背景。本应用可能在应用本地保存用于背景显示的副本，不会修改相册中的原始图片。
如果图片无法导入，请确认所选文件仍可访问、能够正常打开，并检查系统提示及相关授权。可尝试选择分辨率较低的图片，以减少设备解码和内存压力。
文件导出
轮迹支持 PNG、PDF、XLSX 和 DXF 等测量结果导出格式，具体可用选项以当前页面和应用版本为准。
- 打开提供导出功能的测量结果或历史记录页面。
- 选择导出功能、文件格式及相关选项。
- 按照系统保存界面选择文件名和保存位置。
- 完成后，到所选位置检查文件是否存在，并使用支持该格式的应用打开核对。
在系统保存能力不可用的情况下，应用可能将文件保存到可用的本地导出目录。请留意应用显示的保存结果或路径。
如果保存失败，请检查设备剩余存储空间、目标位置是否可用，以及目标存储服务的登录或网络状态。选择云盘等外部位置时，后续上传及同步由相应服务处理。
文件导出不会自动将记录发送给技术支持。您可以根据需要，通过其他应用自行分享已保存的文件；分享前请检查文件是否包含不希望对外提供的项目名称、背景图片或其他内容。
本地数据、备份与删除
当前版本没有账号或应用自有的云同步服务。我们通常无法远程找回仅保存在您设备上的测量记录。
- 重要记录：请主动导出并保存在您妥善管理的位置。
- Android：当前版本关闭了系统应用备份，并通过规则排除应用数据的系统云备份和系统设备迁移。厂商独立换机工具及已有备份由相关系统或服务管理。
- iOS 及其他平台：是否包含在系统备份或设备迁移中，由操作系统、平台规则及您的设置决定。
- 删除记录：可使用应用内提供的删除功能。清除应用数据或卸载应用可能移除本地记录及设置，请先确认重要内容已导出。
- 导出文件：删除应用内记录或卸载应用不一定会删除保存在其他位置的文件，需到相应位置自行管理。
排查故障前，请勿将清除应用数据或卸载应用作为首选操作，以免丢失尚未导出的记录。
联系技术支持
如果以上说明未能解决问题，请发送邮件至：service@sndas.com。
为便于排查，建议提供：
- 测距轮型号，以及已知的固件版本。
- 手机或平板电脑型号、操作系统版本及轮迹应用版本。
- 是否能搜索到 Rollmetry-BLE，以及连接时的具体状态或错误提示。
- 发生问题时正在进行的操作及可重复的步骤。
- 完整错误提示，以及您自愿提供的相关截图。
- 问题是持续发生还是偶尔发生，以及此前已尝试的处理方法。
请仅发送排查所必需的信息。提供截图或导出文件前，请遮挡或移除与问题无关的个人信息及保密内容。我们不会要求您提供设备解锁密码、账号密码或验证码。
开发者及运营者：
河北圣达斯测绘工具有限公司
HEBEI SNDAS SURVEY AND DRAW CO.,LTD.